¿De qué se trata la tecnología de retail media que mejorará la plataforma de Despegar?
Despegar, la agencia de viajes más importante de América Latina, anunció una alianza estratégica con Topsort, líder en tecnología de retail media, para lanzar una funcionalidad innovadora en su plataforma: productos patrocinados basados en inteligencia artificial. Este desarrollo convierte a Despegar en la primera plataforma de viajes en LATAM en ofrecer un modelo publicitario diseñado para optimizar la experiencia del usuario y maximizar el rendimiento de los anunciantes. Esta evolución de retail media permite a las empresas monetizar el tráfico de sus sitios web y otros canales, ofreciendo a los anunciantes acceso a datos propios (first-party data) para desplegar publicidad dirigida.
Gracias a esta integración, los anunciantes ahora podrán resaltar sus productos, como hoteles, vuelos o paquetes vacacionales, directamente en los resultados de búsqueda, asegurando una conexión más efectiva con los viajeros durante todo el proceso de compra, al tiempo que incrementa el respeto por la privacidad de los usuarios.
Francisco Larraín, CTO de Topsort, destacó: "Esta colaboración marca un antes y un después en el sector de viajes. Despegar está redefiniendo cómo las marcas interactúan con los viajeros al integrar tecnología publicitaria avanzada que no solo maximiza resultados, sino también mejora la experiencia de usuario que es relevante, no se trata solo de anuncios si no de acercar productos que el usuario ya está buscando".
La nueva plataforma publicitaria, con un modelo de self-service, permite a los anunciantes gestionar campañas de manera autónoma, optimizando sus resultados con herramientas como reportes en tiempo real y métricas clave, incluyendo clics, impresiones y retorno de la inversión (ROAS).
"Nuestro desafío es seguir creciendo exponencialmente en el negocio de media, incorporando la mejor tecnología para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros partners. En este sentido, el expertise de Topsort en anuncios patrocinados y su flexibilidad como socio estratégico han sido clave en el desarrollo de nuestra propia plataforma de retail media. Con targets ambiciosos y un fuerte foco en la innovación, trabajamos para posicionarnos a la altura de los grandes players de esta industria a nivel global", afirma Juan Manuel Valverde, VP Global Air Travel Partners & Media Sales de Despegar.
Características destacadas de la alianza Despegar-Topsort:
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Infraestructura avanzada de medios para retail: la tecnología de Topsort permite integrar anuncios basados en subastas directamente en la plataforma de Despegar, con segmentación dinámica para personalizar la experiencia publicitaria.
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Optimización impulsada por IA: los algoritmos de inteligencia artificial garantizan una mayor relevancia de los anuncios y optimizan el retorno de inversión para los anunciantes.
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Herramientas de self-service: los anunciantes pueden crear, gestionar y ajustar campañas en tiempo real, simplificando los procesos y eliminando cargas operativas manuales.
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Nuevas fuentes de ingresos: la monetización del espacio digital en Despegar crea oportunidades de alto rendimiento sin comprometer la experiencia de los usuarios.
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Experiencia centrada en el cliente: los anuncios son altamente relevantes y no intrusivos, integrándose de manera fluida en el recorrido del usuario, mejorando la experiencia de reserva.
Esta colaboración posiciona a Despegar como pionero en la adopción de estrategias de medios propios en la industria de viajes, consolidando su liderazgo en la región y llevando el retail media a un nuevo nivel.
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