LA PLATA-BUENOS AIRES, Septiembre 14 (Agencia NOVA) “Fuera del área de cobertura”, rezan las pantallas de numerosos equipos abonados a la empresa CTI, al osar realizar un llamado. No se está haciendo mención a llamadas desde la Isla de Java o de Sierra Leona, sino de pleno centro de La Plata; quizá, el área de cobertura significa intentar establecer las comunicaciones desde la antena misma de la empresa, para no sufrir interferencias, claro.

No son pocas las quejas llegadas a esta redacción en torno a las tarjetas prepagas de carga de la misma empresa. Al intentarlo, una computadora responde que el código secreto ya ha sido usado. Ante este contratiempo, la intentona por comunicarse con el Centro de (No) Atención al Cliente, es vana: Una señorita dice que el crédito fue otorgado a otro teléfono móvil y que sólo se toman reclamos (a reconocerse vaya saber cuándo) con factura de compra, número de CUIT, examen buco-dental y boletín rebosante de “muy satisfactorio” de 4º grado.

¿A quién va el dinero de las tarjetas abonadas y no acreditadas? ¿A quién se le reclama por constantes fallas en líneas? ¿Cuál es el área de cobertura? En la empresa Comunicarse Tarea Imposible, no tienen respuestas. (Agencia NOVA)